厦门交警辟谣翔安隧道海水倒灌

翔安隧道海水倒灌？厦门交警紧急辟谣背后，藏着哪些城市治理的“暗礁”？

“翔安隧道进水了！海水倒灌，赶紧绕行！”
8月15日傍晚，厦门市民的朋友圈、本地微信群突然被这样一条消息刷屏，配图是一段模糊的视频：昏暗的隧道内，隐约可见水流涌动，夹杂着人们惊慌的喊叫声，消息一出，瞬间点燃了公众情绪——作为厦门岛内外的“生命通道”，翔安隧道一旦封闭，将直接影响数十万市民的出行，恐慌情绪迅速蔓延，有人开始囤积物资，有人改乘绕行路线，甚至有家长打电话给学校询问孩子放学是否受影响。

就在谣言发酵两小时后,厦门交警支队官方微博紧急发布辟谣声明：“经核实，翔安隧道目前通行正常，未发生海水倒灌情况，网传视频为2021年隧道检修时的旧资料，系恶意拼接传播。”随后，隧道管理方也通过现场监控实时画面回应：隧道内干燥整洁，车流有序，所谓“海水倒灌”纯属谣言。

一场由旧视频引发的“乌龙”暂告平息，但留下的疑问却远未消散：一条三年前的旧视频，为何能在2024年引发如此大的恐慌？辟谣信息为何滞后于谣言传播？当城市面临突发公共事件时，我们该如何筑牢“谣言防火墙”？这些问题，不仅关乎厦门的城市治理，更折射出所有现代城市在信息时代面临的共同挑战。

谣言的“诞生”：旧视频如何点燃“新恐慌”？

网传视频的“前世”，是2021年翔安隧道的一次例行检修，据厦门隧道运营有限公司工作人员回忆，当时为测试隧道排水系统，工作人员曾模拟向隧道内注水，视频中的水流场景正是来自此次检修。“当时我们专门拍了视频，用于存档和培训，从未对外发布过。”这段本该“沉睡”在内部资料库的视频，却在三年后被别有用心者翻出，通过剪辑、配文“翔安隧道海水倒灌”，在多个社交平台扩散。

更值得深思的是,这条谣言的“传播链”呈现出典型的“病毒式”特征，发布者使用“现场实拍”“紧急通知”等字眼，制造“信息源权威”的假象；配图视频虽模糊，但“隧道进水”的画面直观冲击力强，极易引发公众联想——毕竟，厦门刚经历台风“杜苏芮”的残余影响，市民对“极端天气+城市内涝”的敏感度正处于高位；在微信、抖音等平台的算法推荐下，消息迅速从本地群聊扩散至全网，形成了“熟人转发+算法推送”的双重加速效应。

“看到消息时，我第一反应是‘完了，今天回不了家’。”在厦门软件园工作的李先生说，他立刻联系了在翔安隧道附近工作的同事，对方表示“一切正常”，但他仍不放心，直到交警发布辟谣声明才松了口气，像李先生这样“将信将疑”的市民不在少数——这背后，是公众对城市基础设施的“脆弱想象”，也是信息不对称下的“防御性恐慌”。

辟谣的“速度”：为何总在谣言之后“追赶”？

从谣言发酵到交警辟谣,两小时的“时间差”引发了争议：为何不能更快回应？厦门交警的辟谣行动已属“快速反应”，但面对谣言的几何级数传播，这种“被动回应”仍显滞后。

据厦门市委网信办统计,截至8月15日21时，翔安隧道海水倒灌”的信息已在厦门本地产生超50万次转发，相关话题登上同城热搜榜首位。“谣言的传播速度是辟谣的6倍以上，尤其是在情绪化场景下，公众更愿意相信‘坏消息’。”厦门大学新闻传播学院副教授林升栋分析，当谣言触及“公共安全”这一敏感神经时，公众的认知会从“理性判断”转向“情绪优先”，此时辟谣不仅要“摆事实”，更要“稳情绪”。

此次辟谣行动中,厦门交警采取了“多渠道同步发布”策略：官方微博、微信公众号、抖音号同步推送声明，联合厦门电视台、广播电台等传统媒体滚动播报，并协调社区网格员通过业主群转发辟谣信息，这种“线上线下联动”的方式，有效缩短了信息触达时间，但仍有市民反映：“直到刷到交警声明，才知道是谣言——为什么不能在谣言刚出现时就出来澄清？”

问题的症结在于,城市应急信息发布机制仍存在“最后一公里”难题，谣言往往从非官方渠道“首发”，官方信息需要经过“核实-审批-发布”的流程，难免存在时间差；不同年龄、群体的信息获取习惯差异较大——老年人更依赖电视、广播等传统